سياسة الخصوصية
آخر تحديث للمحتوى: 14 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف يتعامل نور بلس مع البيانات عند استخدام التطبيق وخدماته. تختلف البيانات بحسب الدور والميزات التي تختار استخدامها.
البيانات التعليمية على جهازك
يحتفظ التطبيق بكثير من بيانات العمل التعليمية في قواعد بيانات محلية منفصلة بحسب المستخدم والدور على الجهاز، مثل سجلات الطلاب والمعلمين المستوردة، وأعمال الدرجات والتقييم والحضور واللجان وتصاميم التقارير. لا يعني ذلك أن جميع بيانات نور بلس محلية؛ وقد تغادر بيانات العمل جهازك عند تنفيذ إجراء خارجي أو تصدير ملف أو مشاركته.
بيانات الحساب وتشغيل الخدمة
تحتفظ الخدمة ببيانات حساب نور بلس، ومنها الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال الاختياري عند استخدامه، ومعلومات أمان تسجيل الدخول والجلسات، والأجهزة المسجلة وحالتها. كما تحتفظ بارتباطات المدارس وحالة التحقق منها، والتراخيص والاشتراكات ومعلومات المشتريات المتحقق منها لدى مقدم المتجر، وطلبات الدعم، وسجلات محددة للأمان والتشغيل. تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الحساب، والتحقق من الصلاحيات، وإدارة الأجهزة والاشتراكات، والتعامل مع الدعم وأحداث الأمان.
نور ونفاذ والخدمات الخارجية
نور ونفاذ نظامان خارجيان. عند استخدام ميزات تعتمد عليهما، يجري تسجيل الدخول والتعامل مع بيانات الجلسة اللازمة للوصول إلى الخدمة الخارجية. لا تحل جلسة نور محل حساب نور بلس أو صلاحيات المدرسة. يتولى App Store وGoogle Play أنظمة المتجر والدفع الخاصة بهما، وتستخدم خدمة بريد إلكتروني لإرسال رسائل النظام مثل تفعيل الحساب واستعادة كلمة المرور.
رسائل WhatsApp عبر Meta
عندما تختار إرسال رسائل من ميزات WhatsApp، يتصل التطبيق بخدمات Meta باستخدام إعدادات مقدم الخدمة التي تملك صلاحية استخدامها. تتلقى Meta المستلمين ومحتوى الرسائل اللازم للإرسال. تتحقق خدمة نور بلس من السماح بعملية الإرسال، وقد تعالج أو تحتفظ بمعلومات محدودة مرتبطة بتفويض العملية، مثل نوع العملية وعدد المستلمين وارتباط المدرسة عند الحاجة؛ وهي لا تمرر محتوى WhatsApp مباشرة إلى Meta في طريقة الإرسال الحالية. قد يحتفظ التطبيق بنتائج الإرسال محليًا. راجع المستلمين والمحتوى قبل الإرسال وسياسات مقدم الخدمة.
بيانات الطلاب
يُستخدم نور بلس أساسًا بواسطة مستخدمي المدارس المصرح لهم في أعمال المدير والمعلم. قد يعالج هؤلاء المستخدمون سجلات طلاب، بمن فيهم قاصرون، لإتمام الوظائف التعليمية والإدارية التي يختارون استخدامها. استخدم فقط البيانات اللازمة للعمل الذي لديك صلاحية تنفيذه، وراجع ما يظهر في التقارير والملفات قبل مشاركتها.
الحماية والنسخ والملفات
تستخدم اتصالات الخدمة الإنتاجية HTTPS، وتُخزن كلمات مرور الحساب بصيغة تجزئة بدلًا من نصها الأصلي. لا يعني ذلك ضمان حماية مطلقة لكل جهاز أو ملف خارجي. حافظ على أمان جهازك وحسابك. النسخ الاحتياطي والاستعادة المتاحان في التطبيق عمليتان يتحكم بهما المستخدم؛ لا توفر الخدمة وعدًا بنسخة سحابية تلقائية لكل البيانات التعليمية. تتحمل مسؤولية حفظ الملفات المصدرة والنسخ الاحتياطية ومشاركتها بأمان.
ماذا يحدث عند حذف الحساب؟
يؤدي حذف الحساب إلى تعطيله وإخفاء هويته وفق آلية الخدمة، ومسح أو استبدال حقول التعريف الأساسية مثل الاسم والبريد والجوال، وإبطال الجلسات والأجهزة المرتبطة وفق الإجراء الحالي. لا يحذف ذلك تلقائيًا كل قاعدة بيانات محلية خاصة بالأدوار، ولا يسترجع ملفات أو تقارير أو نسخًا احتياطية سبق تصديرها أو مشاركتها. قد تبقى سجلات معاملات وتراخيص وأمان ودعم محددة تحتفظ بها الخدمة. لا تحدد هذه السياسة مدة احتفاظ غير مثبتة، ولا تعد بمحو مادي شامل لكل سجل. حذف الحساب لا يلغي اشتراك App Store أو Google Play؛ أدِر الاشتراك عبر حساب المتجر. راجع دليل حذف الحساب.
الاستفسار والتحديث
يمكنك مراجعة بيانات الحساب وتعديل الحقول التي يتيحها التطبيق. للاستفسار عن الخصوصية أو بيانات حسابك، تواصل عبر support@noor-plus.com. تجنب إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق أو سجلات الطلاب غير اللازمة في طلب الدعم. نحدّث هذه الصفحة عند تغير المحتوى، ويظهر تاريخ التحديث أعلاها؛ لا تتضمن هذه الصفحة وعدًا بمهلة استجابة محددة أو شهادة امتثال قانوني.